Markt und Kommunikation

Kommunikations-Mix

Die Kommunikation ist nach Produkt, Preis und Distribution das vierte Instrument im Marketing-Mix eines Unternehmens zur erfolgreichen Bearbeitung des Marktes. Sie ist die „Stimme des Unternehmens“.
Wir nennen es den Kommunikations-Mix.
Dazu gehören folgende Bereiche:

Werbung	Zielgruppe:	Markt, Kunden
Verkaufsförderung	Zielgruppe:	Verkaufskanäle, Verkauf
Public Relations	Zielgruppe:	Presse, Öffentlichkeit
Human Relations	Zielgruppe:	Mitarbeiter

Nur ganzheitliche, vernetzte Kommunikation ist erfolgreich.

Denkmodell Eisberg

Um die Planungs- und Arbeitsschritte bei der Entwicklung einer Marketing- bzw. Werbekonzeption zu verstehen, stelle man sich am besten einen Eisberg vor.
Was sehen wir? Vorsicht: Nur seine Spitze!
Denn der größte Teil, rund 80%, liegt unter der Wasseroberfläche. Unsichtbar! Genauso ist es in der Werbung!
Was wir sehen, sind:

• TV-Spots
• Anzeigen
• Plakate
• Mailings
• Internetbotschaften
• Promotion
• Worte
• Bilder
• Produkte

Aber unter dem Wasserspiegel – unsichtbar für den Verbraucher – liegen die Planungs- und Arbeitsschritte, die eine wirkungsvolle und erfolgreiche Gestaltung und Durchführung erst möglich machen: Marktanalyse, Zielsetzung, Zielgruppendefinition, Leitidee, Medienauswahl, Werbeetat und Terminplanung.

Werbung als Kommunikation

Werbung sehen wir unter dem Denkmodell der Kommunikation als Dialog zwischen Unternehmen und Zielgruppe, der möglichst zur langfristigen Partnerschaft führen soll.

Fragen wir uns :

• Wer wirbt?
• Auf welche Weise?
• Um Wen?

Aufgabe der Werbung ist die Einwirkung auf den Markt (Zielgruppe) im Sinne der Zielsetzungen des Unternehmens. Die Maßnahmen die sich an den Markt richten, organisieren wir in der Werbestrategie bzw. Werbekonzeption. Die einzelnen Schritte dahin zeigt unsere Grafik. Wir werden auf den folgen Seiten noch darauf eingehen.

Nielsen-Gebiete

Deutschland wird von dem Marktforschungsunternehmen A.C. Nielsen in sieben Gebiete aufgeteilt. Die Einteilung erfolgt für Analysen im Rahmen der Marktforschung, als auch zur Steuplanung in der Werbung. Die Nielsen Company hat insgesamt schon 27 Länder in entsprechende Nielsen- Gebiete eingeteilt.
Deutschland gliedert sich in die folgenden Nielsen-Gebiete:

Nielsen 1:	Hamburg, Bremen, Schleswig-Holstein, Niedersachsen
Nielsen 2:	Nordrhein-Westfalen
Nielsen 3a:	Hessen, Rheinland-Pfalz, Saarland
Nielsen 3b:	Baden-Württemberg
Nielsen 4:	Bayern
Nielsen 5a:	Berlin West; Gebiet
Nielsen 5b:	Berlin Ost
Nielsen 6:	Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Sachsen-Anhalt
Nielsen 7:	Thüringen, Sachsen

Markt- & Mediadaten

Wo finde ich die Daten und Statistiken?
Marktanalysen und Marktdaten

• Statistisches Jahrbuch für die BR 2013 (PDF), Statist. Bundesamt
• Jahrbuch 2005 , Zahlen, Daten, Analysen - (Der Spiegel)
• GFK - Kaufkraft-Karte-Deutschland
• Marktdaten - GFK-Kaufkraft - GFK-Geomarketing
• Nielsen-Gebiete
• Shell-Jugendstudie - Deutschland
• Bertelsmann - Studie 2011

Mediadaten

• LAE 2011 Leseranalyse Entscheidungsträger
• Qualitativer Intermedia-Vergleich (managerTool.ch)
• Intermedia-Vergleich (e-publishing.de)
• Mediadaten Onlinewerbung

Messen und Ausstellungen

• Alle Messen in Deutschland - ONO
• Messekalender.de

Wettbewerbsbeobachtung

• Nielsen Media Research
• Werbeaufwendungen in Deutschland

Sonstiges

• Jahrbuch der Werbung 2012