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== '''Die Marketingstrategie''' == | == '''Die Marketingstrategie''' == | ||
[[Datei:Marketingstrategie.png|right| | [[Datei:Marketingstrategie.png|right|450px]] | ||
Die Marketing-Strategie ist der „Masterplan“ eines | Die Marketing-Strategie ist der „Masterplan“ eines | ||
Unternehmens für erfolgreiches Operieren im Markt | Unternehmens für erfolgreiches Operieren im Markt | ||
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== '''Briefing''' == | == '''Briefing''' == | ||
Fundament für jedes Konzept | |||
Im Briefing lassen sich schnell und effektiv die wichtigsten | |||
Informationen zu Unternehmen, Markt, Produkt oder Dienstleistung | |||
zusammenfassen und analysieren. | |||
Inhaltlich kann während der Konzeptplanung immer wieder | |||
auf das Briefing zurückgegriffen werden. Liegt ein Briefing | |||
des Kunden nicht vor, sollte es gemeinsam erarbeitet werden. | |||
Ist ein Briefing gut formuliert, ergeben sich daraus erste | |||
zielorientierte Lösungsansätze für das spätere Konzept. | |||
=== '''10 Fragen des Briefing''' === | |||
# Wie sehen wir uns selbst, wie sieht das Image unseres Unternehmens und unserer Produktpalette aus? | |||
# Wie sehen unsere übergeordneten Marketingziele aus? | |||
# Welches Produkt wird umworben? Welche Eigenschaften hat das Produkt, wie und wo wird es verwendet? Gibt es einen einzigartigen Verkaufsvorteil (USP), der es von anderen unterscheidet? | |||
# Welchen Preis wollen wir für das Produkt erzielen? Wie sieht der Markt aus und wohin geht der Trend? Wer sind die Mitbewerber und wie sieht ihr Angebot aus? | |||
# Welche Vertriebsziele und -strategien werden verfolgt? | |||
# Wie sieht die Zielgruppe aus? | |||
# Wie soll das Produkt positioniert sein? | |||
# Welche finanziellen Mittel stehen als Etat zur Verfügung? | |||
# In welchem Zeitraum soll die Werbeaktion abgewickelt werden? | |||
# Welche werbliche Zielsetzung wird verfolgt? | |||
== '''Kommunikations-Strategie''' == | |||
'''Arbeitsschritte für die Entwicklung und Durchführung einer Werbekonzeption'''<br> | |||
In klassischer Form präsentiert sich eine „Werbekonzeption“ | |||
heute als PowerPoint Präsentation, zumeist ergänzt | |||
als Druckversionen (Arbeitsunterlage). Dabei verfolgt | |||
jede Werbekonzeption immer das gleiche Aufbau- und | |||
Ablaufprinzip. In der Planungsphase arbeitet es sich am | |||
besten auf dem klassischen Flipchart, um den Planungsund | |||
Gestaltungsprozess für Diskussionen und Brainstorming | |||
zu erleichtern. | |||
=== '''Bausteine für Entwicklung und Präsentation Kunde/Auftraggeber''' === | |||
* Thema (als Titel) | |||
* Datum (der Präsentation) | |||
* Autor und Ort (ggf. gescribbeltes Logo) | |||
== ''' | ==== '''1. Situations-Chart (Analyse)'''==== | ||
* Wie ist die Situation? (Markt, Produkt, Vertrieb, Image) | |||
* Welcher Trend ergibt sich? (Chancen, Richtungen, Probleme) | |||
==== '''2. Ziele des Projektes''' ==== | |||
* strategisch | |||
* taktisch | |||
== ''' | ==== '''3. Zielgruppen''' ==== | ||
* Wer ist meine Zielgruppe? | |||
* Wo liegt der „Zielgruppenschwerpunkt“? | |||
==== '''4. Strategie-Chart (Klärung)''' ==== | |||
* Welche „Philosophie“, welches „Zielimage“ wird verfolgt? | |||
* Was ist das „Leitthema“? | |||
* Welche Argumente sprechen dafür? (1,2,3,4,..) | |||
* Wie lautet der „Slogan“? | |||
* Was schlussfolgern wir daraus? (Fazit) | |||
== ''' | ==== '''5. Kommunikations-, Konzeptions-Chart (Anwendung)''' ==== | ||
* Welche Maßnahmen der „PR“, „Werbung“ und „Verkaufsförderung“ setzen wir ein? | |||
==== '''6. Zeit- und Kostenplanung''' ==== | |||
==== '''7. Mediapläne''' ==== | |||
== '''Aktionsplanung''' == | == '''Aktionsplanung''' == | ||
'''Anleitung für einen Aktionsplan: Tag der offenen Tür'''<br> | |||
Grundregel: „Plane rückwärts!“ | |||
Das heißt vom Eventtermin bis zum Konzept. | |||
Nur so hast du die Planung „im Griff“! | |||
=== '''Vorbereitungsphase''' === | |||
Bevor ein Event geplant wird, sind Ziele und Inhalte der | |||
Aktion festzulegen. Danach wird ein Konzept entwickelt: | |||
Idee, Gestaltung, Termine, Kosten. | |||
Vorlaufszeit von 3-4 Wochen, da der Kunde über das Konzept | |||
erst eine Entscheidung treffen muss. Bestätigt der | |||
Kunde das Konzept, beginnt die eigentliche Planungsphase | |||
=== '''Detailschritte planen''' === | |||
Um einen strukturierten Ablaufplan (siehe Beispiel) deutlich zu | |||
machen, können wir für einzelne Tätigkeiten Kürzel verwenden: | |||
{| class="wikitable" | |||
|- | |||
| A || = || Auftrag/Anfrage | |||
|- | |||
| K || = || Konzept | |||
|- | |||
| L || = || Layout | |||
|- | |||
| T || = || Text | |||
|- | |||
| D || = || Druck | |||
|- | |||
| V || = || Versand | |||
|} | |||
In der Vorbereitungsphase werden Entwürfe und Kostenpläne | |||
aufgestellt, sowie die weiteren Medien (z.B. Mailing, Telemarketing, | |||
E-Mails, Prospekte, Anzeigen) konkretisiert, gestaltet und mit | |||
einbezogen. Letzter Blick: Ist alles stimmig?<br> | |||
'''Besondere Beachtung gilt hierbei:''' | |||
* Budgetplanung | |||
* Einflüsse und Wirkungen auf Zielgruppe und ihre Reaktionen | |||
„Was wollen wir, das sie tun?!“ | |||
=== '''Zur Zeitplanung''' === | |||
Für die Planung von Aktionen ist frühzeitig der Veranstaltungsort | |||
auszuwählen, damit die Lokalität nicht schon | |||
am Eventtag vergeben ist. Im nächsten Schritt werden | |||
die Vorbereitungen für den Veranstaltungsort und um | |||
die damit verbundenen Aktionen getroffen. | |||
Ist der Veranstaltungsort klar, können die Aktionen geplant | |||
und Absprachen mit dem Personal (intern/extern) | |||
getroffen werden. | |||
* Welche Aktionen setzen wir um? | |||
* Anfrage: Wer ist der günstigste Lieferant? | |||
* Wer macht was? Wer ist dafür verantwortlich? | |||
* Wo kommen die einzelnen Aktionen hin? | |||
'''Hinweis:'''<br> | |||
Hilfreich ist es auch, die Räumlichkeiten des Veranstaltungsortes | |||
auf einem Lageplan festzuhalten und die einzelnen | |||
Aktionen/Events dort zu markieren. | |||
Nun können auch Dekoration (z.B. Hausfarben spezifisch – | |||
Fahnen, Grafiken, Plakate) festgelegt werden. Auch Technik | |||
wie Bereich mit Licht, Ton und Musik sollte frühzeitig feststehen. | |||
Der Aufbau der Veranstaltung erfolgt 2-3 Tage bis zu einer | |||
Woche vor der Veranstaltung. | |||
'''Auch hier stellt sich die Frage:'''<br> | |||
* Welche Zielwirkungen soll erreicht werden? | |||
* Wer ist für was verantwortlich? (Personal intern/extern) | |||
=== '''Zum Abschluss''' === | |||
Personal (intern/extern) müssen über die Veranstaltung gebrieft | |||
werden, damit sie sich mit dem Ablauf auskennen, bzw. damit | |||
sie sich mit potenziellen Neukunden verständigen können. | |||
Nicht vergessen: | |||
Presse, Give-aways und Sonderaktionen (z.B. für Kinder). | |||
== '''Akquise''' == | == '''Akquise''' == | ||
Generierung von Adressen | |||
Um Besucher zu generieren, gibt es neben der | |||
eigenen Kundendatei mehrere Möglichkeiten | |||
der Beschaffung. | |||
Adressenkauf (branchenspezifisch, regional oder bundesweit).<br> | |||
www.meinestadt.de | |||
Nutzen eines bestehenden Adressenpools bzw. Kauf eines Adressenpools.<br> | |||
www.indima.de | |||
Generierung eines Adressenpools (spezifisch für Mailing in Gebiete).<br> | |||
www.deutsche-post.de | |||