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Marketing Planung: Unterschied zwischen den Versionen

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== '''Die Marketingstrategie''' ==
== '''Die Marketingstrategie''' ==
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=== '''Die Marketingstrategie''' ===
Die Marketing-Strategie ist der „Masterplan“ eines
Die Marketing-Strategie ist der „Masterplan“ eines
Unternehmens für erfolgreiches Operieren im Markt
Unternehmens für erfolgreiches Operieren im Markt
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== '''Briefing''' ==
== '''Briefing''' ==
Fundament für jedes Konzept
Im Briefing lassen sich schnell und effektiv die wichtigsten
Informationen zu Unternehmen, Markt, Produkt oder Dienstleistung
zusammenfassen und analysieren.
Inhaltlich kann während der Konzeptplanung immer wieder
auf das Briefing zurückgegriffen werden. Liegt ein Briefing
des Kunden nicht vor, sollte es gemeinsam erarbeitet werden.
Ist ein Briefing gut formuliert, ergeben sich daraus erste
zielorientierte Lösungsansätze für das spätere Konzept.


=== '''10 Fragen des Briefing''' ===
# Wie sehen wir uns selbst, wie sieht das Image unseres Unternehmens und unserer Produktpalette aus?
# Wie sehen unsere übergeordneten Marketingziele aus?
# Welches Produkt wird umworben? Welche Eigenschaften hat das Produkt, wie und wo wird es verwendet? Gibt es einen einzigartigen Verkaufsvorteil (USP), der es von anderen unterscheidet?
# Welchen Preis wollen wir für das Produkt erzielen? Wie sieht der Markt aus und wohin geht der Trend? Wer sind die Mitbewerber und wie sieht ihr Angebot aus?
# Welche Vertriebsziele und -strategien werden verfolgt?
# Wie sieht die Zielgruppe aus?
# Wie soll das Produkt positioniert sein?
# Welche finanziellen Mittel stehen als Etat zur Verfügung?
# In welchem Zeitraum soll die Werbeaktion abgewickelt werden?
# Welche werbliche Zielsetzung wird verfolgt?


== '''Kommunikations-Strategie''' ==
'''Arbeitsschritte für die Entwicklung und Durchführung einer Werbekonzeption'''<br>
In klassischer Form präsentiert sich eine „Werbekonzeption“
heute als PowerPoint Präsentation, zumeist ergänzt
als Druckversionen (Arbeitsunterlage). Dabei verfolgt
jede Werbekonzeption immer das gleiche Aufbau- und
Ablaufprinzip. In der Planungsphase arbeitet es sich am
besten auf dem klassischen Flipchart, um den Planungsund
Gestaltungsprozess für Diskussionen und Brainstorming
zu erleichtern.
=== '''Bausteine für Entwicklung und Präsentation Kunde/Auftraggeber''' ===
* Thema (als Titel)
* Datum (der Präsentation)
* Autor und Ort (ggf. gescribbeltes Logo)


== '''Kommunikations-Strategie''' ==
==== '''1. Situations-Chart (Analyse)'''====
* Wie ist die Situation? (Markt, Produkt, Vertrieb, Image)
* Welcher Trend ergibt sich? (Chancen, Richtungen, Probleme)


==== '''2. Ziele des Projektes''' ====
* strategisch
* taktisch


== '''Werbeplanung''' ==
==== '''3. Zielgruppen''' ====
* Wer ist meine Zielgruppe?
* Wo liegt der „Zielgruppenschwerpunkt“?


==== '''4. Strategie-Chart (Klärung)''' ====
* Welche „Philosophie“, welches „Zielimage“ wird verfolgt?
* Was ist das „Leitthema“?
* Welche Argumente sprechen dafür? (1,2,3,4,..)
* Wie lautet der „Slogan“?
* Was schlussfolgern wir daraus? (Fazit)


== '''Streu- und Kostenplanung''' ==
==== '''5. Kommunikations-, Konzeptions-Chart (Anwendung)''' ====
* Welche Maßnahmen der „PR“, „Werbung“ und „Verkaufsförderung“ setzen wir ein?


==== '''6. Zeit- und Kostenplanung''' ====
==== '''7. Mediapläne''' ====


== '''Aktionsplanung''' ==
== '''Aktionsplanung''' ==
'''Anleitung für einen Aktionsplan: Tag der offenen Tür'''<br>
Grundregel: „Plane rückwärts!“
Das heißt vom Eventtermin bis zum Konzept.
Nur so hast du die Planung „im Griff“!


=== '''Vorbereitungsphase''' ===
Bevor ein Event geplant wird, sind Ziele und Inhalte der
Aktion festzulegen. Danach wird ein Konzept entwickelt:
Idee, Gestaltung, Termine, Kosten.
Vorlaufszeit von 3-4 Wochen, da der Kunde über das Konzept
erst eine Entscheidung treffen muss. Bestätigt der
Kunde das Konzept, beginnt die eigentliche Planungsphase
=== '''Detailschritte planen''' ===
Um einen strukturierten Ablaufplan (siehe Beispiel) deutlich zu
machen, können wir für einzelne Tätigkeiten Kürzel verwenden:
{| class="wikitable"
|-
| A || = || Auftrag/Anfrage
|-
| K || = || Konzept
|-
| L || = || Layout
|-
| T || = || Text
|-
| D || = || Druck
|-
| V || = || Versand
|}
In der Vorbereitungsphase werden Entwürfe und Kostenpläne
aufgestellt, sowie die weiteren Medien (z.B. Mailing, Telemarketing,
E-Mails, Prospekte, Anzeigen) konkretisiert, gestaltet und mit
einbezogen. Letzter Blick: Ist alles stimmig?<br>
'''Besondere Beachtung gilt hierbei:'''
* Budgetplanung
* Einflüsse und Wirkungen auf Zielgruppe und ihre Reaktionen
„Was wollen wir, das sie tun?!“
=== '''Zur Zeitplanung''' ===
Für die Planung von Aktionen ist frühzeitig der Veranstaltungsort
auszuwählen, damit die Lokalität nicht schon
am Eventtag vergeben ist. Im nächsten Schritt werden
die Vorbereitungen für den Veranstaltungsort und um
die damit verbundenen Aktionen getroffen.
Ist der Veranstaltungsort klar, können die Aktionen geplant
und Absprachen mit dem Personal (intern/extern)
getroffen werden.
* Welche Aktionen setzen wir um?
* Anfrage: Wer ist der günstigste Lieferant?
* Wer macht was? Wer ist dafür verantwortlich?
* Wo kommen die einzelnen Aktionen hin?
'''Hinweis:'''<br>
Hilfreich ist es auch, die Räumlichkeiten des Veranstaltungsortes
auf einem Lageplan festzuhalten und die einzelnen
Aktionen/Events dort zu markieren.
Nun können auch Dekoration (z.B. Hausfarben spezifisch –
Fahnen, Grafiken, Plakate) festgelegt werden. Auch Technik
wie Bereich mit Licht, Ton und Musik sollte frühzeitig feststehen.
Der Aufbau der Veranstaltung erfolgt 2-3 Tage bis zu einer
Woche vor der Veranstaltung.
'''Auch hier stellt sich die Frage:'''<br>
* Welche Zielwirkungen soll erreicht werden?
* Wer ist für was verantwortlich? (Personal intern/extern)
=== '''Zum Abschluss''' ===
Personal (intern/extern) müssen über die Veranstaltung gebrieft
werden, damit sie sich mit dem Ablauf auskennen, bzw. damit
sie sich mit potenziellen Neukunden verständigen können.
Nicht vergessen:
Presse, Give-aways und Sonderaktionen (z.B. für Kinder).


== '''Akquise''' ==
== '''Akquise''' ==
Generierung von Adressen
Um Besucher zu generieren, gibt es neben der
eigenen Kundendatei mehrere Möglichkeiten
der Beschaffung.
Adressenkauf (branchenspezifisch, regional oder bundesweit).<br>
www.meinestadt.de
Nutzen eines bestehenden Adressenpools bzw. Kauf eines Adressenpools.<br>
www.indima.de
Generierung eines Adressenpools (spezifisch für Mailing in Gebiete).<br>
www.deutsche-post.de
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